Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Pizza Richelieu, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à traiter toute information de manière responsable, conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).

Ce site collecte des données anonymes et agrégées afin de mieux comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site et d'améliorer nos services.

2. Données collectées

Nous collectons des données d'utilisation anonymes et agrégées à des fins d'analyse. Ces données portent sur le comportement général des visiteurs et ne permettent en aucun cas de vous identifier personnellement.

Aucun renseignement personnel au sens de la Loi 25 n'est collecté ni stocké.

3. Outil d'analyse utilisé

Nous utilisons une solution d'analyse open-source auto-hébergée axée sur la protection de la vie privée, installée sur des serveurs que nous contrôlons ou que nous gérons par l'intermédiaire d'un fournisseur d'hébergement de confiance.

• Aucun témoin (cookie) n'est utilisé à des fins analytiques
• Aucune donnée n'est vendue ou partagée avec des tiers parties
• Les adresses IP ne sont jamais stockées; elles servent uniquement à déduire une région géographique générale, puis sont immédiatement supprimées

Toutes les données sont stockées et traitées sous notre contrôle exclusif.

4. Finalité de la collecte

Les données anonymes collectées servent à :

• Comprendre comment notre site est utilisé
• Améliorer l'expérience utilisateur et la navigation
• Optimiser notre contenu (visibilité du menu, pages les plus visitées)
• Mesurer l'intérêt pour nos différentes sections (livraison, salle à manger, etc.)

5. Conservation des données

Les données analytiques sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique.

6. Stockage et sécurité

Toutes les données analytiques sont stockées sur des serveurs que nous contrôlons ou que nous gérons par l'intermédiaire d'un fournisseur d'hébergement de confiance. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles selon nos meilleurs efforts pour :

• Protéger les données contre tout accès non autorisé
• Prévenir toute perte ou utilisation abusive
• Assurer la sécurité de nos systèmes

Ces mesures sont appliquées au mieux de nos capacités. Aucune garantie absolue ne peut être offerte quant à la sécurité des transmissions sur Internet. Nous rappelons qu'aucun renseignement personnel n'est stocké sur nos serveurs.

7. Consentement

Étant donné que les données collectées sont anonymes et qu'elles n'utilisent ni témoins (cookies) ni identifiants personnels, le consentement explicite n'est pas requis en vertu des lois applicables.

En utilisant ce site, vous reconnaissez la collecte de données d'utilisation anonymes telle que décrite dans la présente politique.

9. Liens externes et contenu intégré

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous n'exerçons aucun contrôle sur leurs pratiques en matière de confidentialité et déclinons toute responsabilité à leur égard. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de chaque site externe visité.

Notre page Contact intègre également une carte et une vue de rue fournies par Google. Ce contenu est chargé directement depuis les serveurs de Google : dès qu'il s'affiche, et davantage encore si vous cliquez ou naviguez à l'intérieur de la carte ou de la vue de rue, Google peut recueillir des renseignements vous concernant selon ses propres pratiques. Google est une entreprise indépendante de la nôtre : nous n'exerçons aucun contrôle sur ce qu'elle recueille ou sur l'usage qu'elle en fait, et nous ne recevons aucune de ces données. Pour savoir ce que Google recueille, consultez sa politique de confidentialité.

10. Droits d'accès aux renseignements personnels

La Loi 25 vous confère le droit d'accéder aux renseignements personnels qu'une organisation détient à votre sujet, d'en demander la rectification et de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Comme nous ne recueillons ni ne conservons aucun renseignement personnel vous concernant, nous ne sommes pas en mesure de répondre à de telles demandes; nous n'avons simplement aucune donnée à votre sujet. Pour toute question, consultez la section 8.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Les utilisateurs ne sont pas notifiés individuellement des changements ; nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.